Vastuullisen pelaamisen politiikka

, , on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille vieraillemme. Uskomme, että pelaaminen on ennen kaikkea viihdetoimintaa, ja haluamme varmistaa, että jokainen vieras voi nauttia kokemuksestaan hallitusti ja turvallisesti.

Sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen

Viremontgrandlodge Joensuussa ymmärtää vastuumme vieraiden hyvinvoinnin suhteen. Pelaamisen tulee olla hauskaa ja viihdyttävää — ei koskaan stressin, ahdistuksen tai taloudellisten vaikeuksien lähde. Olemme täällä tukeaksemme sinua kaikissa tilanteissa.

Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja tarjoamaan apua hienotunteisesti ja arvostavasti. Meille jokainen vieras on tärkeä, ja otamme vastuullisen pelaamisen vakavasti osana jokapäiväistä toimintaamme.

  • Tarjoamme selkeää tietoa pelien säännöistä ja todennäköisyyksistä.
  • Emme kannusta liialliseen pelaamiseen emmekä häviöiden tavoittelemiseen.
  • Kunnioitamme vieraiden päätöstä lopettaa pelaaminen milloin tahansa.
  • Pidämme huolen siitä, että apua on aina saatavilla.
  • Koulutamme henkilökuntamme säännöllisesti vastuullisen pelaamisen periaatteisiin.

Ikäraja — vain 18-vuotiaille ja sitä vanhemmille

Kasinollamme pelaaminen on sallittu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Alaikäisten pääsy kasinotiloihin on ehdottomasti kielletty.

Henkilökunnallamme on oikeus ja velvollisuus pyytää vierasta esittämään voimassa oleva henkilöllisyystodistus iän tarkistamista varten. Hyväksyttäviä asiakirjoja ovat:

  • Suomalainen henkilökortti
  • Passi
  • Ajokortti
  • Muu virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus

Pyydämme ymmärtämään, että ikätarkistukset tehdään kaikkien vieraiden suojelemiseksi. Henkilöllisyystodistuksen esittämisestä kieltäytyvälle vieraalle ei voida sallia pääsyä kasinotiloihin. Tämä käytäntö on lakisääteinen velvoitteemme ja osa vastuullista toimintaamme.

Ongelmapelaamisen merkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä hitaasti, eikä sitä ole aina helppo tunnistaa. Olemme huolissamme hyvinvoinnistasi, ja haluamme auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset varoitusmerkit ajoissa. Muista: avun pyytäminen on rohkeutta, ei heikkous.

Seuraavat merkit voivat viitata ongelmapelaamiseen:

  • Pelaaminen enemmän rahaa tai aikaa kuin alun perin suunnitteli
  • Häviöiden takaa-ajaminen — yritys voittaa takaisin menetetty raha
  • Pelaaminen stressin, ahdistuksen tai masennuksen helpottamiseksi
  • Pelaamisen salaaminen läheisiltä tai valehteleminen pelaamisen laajuudesta
  • Taloudellisten vaikeuksien, kuten lainojen tai laskujen maksamatta jättämisen, ilmeneminen pelaamisen vuoksi
  • Kyvyttömyys lopettaa pelaamista, vaikka haluaisi
  • Laiminlyödä työn, perheen tai muut vastuut pelaamisen takia
  • Levottomuus tai ärtyneisyys, kun pelaaminen ei onnistu
  • Pelaamisen ajatteleminen jatkuvasti myös muissa tilanteissa
  • Rahojen lainaaminen tai omaisuuden myyminen pelaamista varten

Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi näitä merkkejä, rohkaisemme sinua ottamaan yhteyttä henkilökuntaamme tai johonkin alla mainituista tukipalveluista. Sinun ei tarvitse selviytyä yksin.

Itsesäätelytyökalut

Tarjoamme useita käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen mielekkäänä viihteenä. Kaikki pyyntösi käsitellään luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Taukoraja

Voit milloin tahansa pyytää taukoa pelaamisesta. Henkilökuntamme voi auttaa sinua asettamaan määräaikaisen tauon, jonka aikana sinua ei päästetä kasinotiloihin. Tauon pituudesta voidaan sopia yhdessä tarpeesi mukaan.

Pelikiellot ja itsepoisjättäytyminen

Jos tunnet, että pelaaminen on alkanut tuottaa sinulle haittaa, voit pyytää pysyvää tai määräaikaista pelikieltoaan omaksi parhaaksesi. Itsepoisjättäytyminen tarkoittaa, että sitoudut olemaan käyttämättä kasinopalvelujamme sovitun ajan. Tämä on yksi tehokkaimmista tavoista katkaista haitallinen pelikäyttäytyminen.

Talousrajoitukset

Suosittelemme asettamaan itsellesi selkeän budjetin ennen pelaamisen aloittamista. Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis käyttämään, ja pidä kiinni tästä rajasta. Henkilökuntamme voi tarvittaessa auttaa sinua tässä prosessissa.

Aikarajoitukset

Aseta itsellesi aikaraja pelaamiselle. Hyvä tapa on pitää säännöllisiä taukoja ja seurata kulunutta aikaa. Voit myös pyytää henkilökuntaamme muistuttamaan sinua sovitusta aikarajasta.

Todellisuuden tarkistus

Muista aina, että pelaaminen perustuu sattumaan. Mikään strategia tai järjestelmä ei takaa voittamista. Pelaa ainoastaan rahalla, jonka häviäminen ei tuota sinulle taloudellisia vaikeuksia.

Yhteydenotto henkilökuntaan

Kasinohenkilökuntamme on aina valmis kuuntelemaan ja auttamaan. Voit ottaa meihin yhteyttä luottamuksellisesti milloin tahansa. Ketään ei tuomita, ja autamme sinua löytämään sopivat tukipalvelut.

Tukipalvelut ja auttavat puhelimet

Jos sinä tai läheisesi tarvitsee apua pelaamisen hallitsemisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä johonkin alla olevista palveluista. Kaikki palvelut ovat luottamuksellisia, ja useimmat ovat saatavilla maksutta.

Suomalaiset tukipalvelut

  • Peluuri — Suomen kansallinen peliriippuvuuden tukipalvelu
    Puhelin: 0800 100 101 (maksuton, ma–pe klo 12–18)
    Verkkosivu: www.peluuri.fi
  • Peluurin chat-palvelu — Anonyymi verkkokeskustelu tukihenkilön kanssa
    Saatavilla Peluurin verkkosivuilla
  • A-klinikka — Päihde- ja riippuvuuspalvelut
    Verkkosivu: www.a-klinikka.fi
  • Gamblers Anonymous Suomi — Vertaistuki ongelmapelaajille
    Verkkosivu: www.gamblersanonymous.fi
  • Mielenterveystalo — Tietoa ja tukea mielenterveyteen liittyvissä asioissa
    Verkkosivu: www.mielenterveystalo.fi
  • Kriisipuhelin — Välitön henkinen tuki
    Puhelin: 010 195 202 (maksuton, ympäri vuorokauden)

Kansainväliset tukipalvelut

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuulliseen pelaamiseen liittyen tai haluat keskustella henkilökohtaisesti, ota rohkeasti yhteyttä kasinohenkilökuntaamme paikan päällä tai alla olevien yhteystietojen kautta. Olemme täällä sinua varten.


Muistathan: pelaaminen on parhaimmillaan hauskaa ajanvietettä. Pidä se sellaisena.